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GUIDE PRATIQUE : que faire en cas de inondation soudaine en Belgique ? Étape 1 : Réaliser ce qui se passe. (2-10 min) Étape 2 : Tenter de résoudre seul. (30 min - 3h) Étape 3 : Demander de l'aide. Essuyer un refus. Étape 4 : Chercher sur Google. Réseau absent. Étape 5 : Paniquer discrètement. Étape 6 : Solution improbable trouvée par hasard. Étape 7 : Rentrer avec 2 jours de retard. Vous êtes maintenant un vrai voyageur.

Suite à overbooking éhonté survenu sur le territoire de Belgique, le soussigné déclare avoir subi un préjudice de 556 euros pendant 15 heures. Nonobstant les tentatives amiables effectuées auprès des autorités compétentes (lesquelles se sont avérées peu compétentes), le soussigné a trouvé une solution par ses propres moyens. Il demande juste que ça ne se reproduise plus. Il sait que ça se reproduira.

À moi-même dans 6 mois : Tu te souviens de Belgique ? De ce moment où double réservation foireuse ? Sur le moment tu croyais que c'était la fin du monde. Spoiler : c'était pas la fin du monde. Tu t'en es sorti avec beaucoup de persévérance. Tu as appris que tu étais capable de gérer une crise seul à l'étranger. C'est pas rien.

— Festival qui bloque tout ? C'est la réceptionniste qui me l'a annoncé, en Belgique, avec le sourire. — Et... qu'est-ce que je peux faire ? — Rien. (Sourire toujours.) — Il y a quelqu'un que je peux appeler ? — Non. — Combien de temps ? — Peut-être demain. Peut-être après-demain. C'est là que j'ai compris que mon voyage prenait un tour très différent de ce que j'avais prévu.

Récapitulatif des derniers jours en Belgique : J-7 : Arrivée. Tout va bien. J-6 : Premiers signes de conflit avec d'autres voyageurs. Ignorés. J-4 : Conflit avec d'autres voyageurs confirmé. Panique. J-2 : Solution approximative trouvée. J-1 : Exécution. Partiellement. J0 : Retour. En retard. Vivant.

Sur le terrain, à Belgique, la situation est tendue. Typhon inattendu a plongé des dizaines de voyageurs dans le chaos. 'Je n'avais jamais vécu quelque chose comme ça', confie notre témoin, visiblement éprouvé. Les autorités locales n'ont fourni aucune explication. La compagnie mise en cause n'a pas répondu à nos sollicitations. L'incident a duré 18 heures et affecté plusieurs voyageurs.

Aujourd'hui en Belgique, il s'est passé quelque chose de pas très bien. Retard de 18 heures. C'est nul. J'ai d'abord fait la tête. Ensuite j'ai essayé de résoudre. Au bout d'un moment, une gentille personne m'a aidé. J'ai dit merci. Beaucoup. Maintenant c'est réglé. Presque. Je rentre bientôt. J'aime bien Belgique quand même.

SCANDALEUX. Je répète : SCANDALEUX. Festival qui bloque tout en Belgique et PERSONNE ne fait rien. J'ai attendu 9 heures. SANS information. SANS assistance. SANS excuse. Le personnel souriait béatement. Le responsable était 'absent'. J'ai perdu 405€. Note : 0/5. Jamais. Plus. Jamais.

Bruxelles est une ville magnifique mais certains pièges guettent les visiteurs. La Grande-Place est entourée de restaurants qui pratiquent des prix exorbitants pour une qualité médiocre — marchez deux rues plus loin pour le même résultat à moitié prix. Les vendeurs de frites estampillés 'authentiques belges' près des monuments touristiques sont souvent surfacturés — cherchez les vraies frituurs du quartier. Dans le métro, les pickpockets opèrent principalement à Bruxelles-Midi. Bruges et Gand, bien que touristiques, sont plus authentiques que le centre de Bruxelles.