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Objet : Incident chambre infestée de cafards — demande de remboursement Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter suite à chambre infestée de cafards survenu en Cap-Vert. Cet incident m'a causé un préjudice de 685€. J'ai tenté de joindre votre service client à 6 reprises sans succès. Dans l'attente d'une réponse qui ne viendra probablement pas, Cordialement.

Bonjour à tous, Je reviens de Cap-Vert et voulais partager mon expérience avec guide malveillant car j'aurais aimé trouver des témoignages avant de partir. En résumé : Guide malveillant est arrivé le deuxième jour. J'ai résolu le problème en faisant appel à l hotel. Si ça peut aider quelqu'un ! Bons voyages à tous !

L'archipel du Cap-Vert compte dix îles très différentes. Santiago (Praia) est la plus grande avec une histoire coloniale riche. São Vicente (Mindelo) est la capitale culturelle avec une scène musicale vivante héritée de la morna. Sal et Boavista sont les îles des plages et du kitesurf — très touristiques. São Nicolau et Fogo (avec son volcan actif) sont idéales pour la randonnée et l'authenticité. Les vols inter-îles avec TACV ou Binter sont indispensables et se réservent à l'avance. L'eau du robinet n'est pas potable — bouteille uniquement.

Tout avait pourtant si bien commencé. Cap-Vert. Le soleil. L'excitation. Et puis nuit dans un bus pourri. Comme un signal d'alarme que personne n'entend. Les heures qui ont suivi ressemblent à une course contre la montre dans un labyrinthe. Chaque porte ouverte donnait sur un nouveau problème. J'ai failli renoncer. Deux fois. La troisième, quelque chose a cédé. Pas moi. Je suis sorti de Cap-Vert épuisé. C'est déjà quelque chose.

HONTEUX. Je répète : HONTEUX. Eau non potable partout en Cap-Vert et PERSONNE ne fait rien. J'ai attendu 18 heures. SANS information. SANS assistance. SANS excuse. Le personnel souriait béatement. Le responsable était 'absent'. J'ai perdu 545€. Note : 0/5. Jamais. Plus. Jamais.