Pays

Aujourd'hui en Danemark, il s'est passé quelque chose de pas très bien. Pluie ininterrompue pendant 12 jours. C'est nul. J'ai d'abord fait la tête. Ensuite j'ai essayé de résoudre. Au bout d'un moment, une gentille personne m'a aidé. J'ai dit merci. Beaucoup. Maintenant c'est réglé. Presque. Je rentre bientôt. J'aime bien Danemark quand même.

Copenhague est la capitale du vélo mondial — c'est de loin le meilleur moyen de se déplacer. Des vélos en libre service (Bycyklen) sont disponibles en ville via application. Le réseau cyclable est parfaitement balisé et sécurisé. Quelques précautions : respectez les voies cyclables (les Danois les utilisent à grande vitesse et l'empiétement est très mal vu). Le coût de la vie est élevé — un repas de restaurant coûte facilement 30-50€ par personne. Noma, le restaurant le plus célèbre, nécessite une réservation des mois à l'avance. Le Christiania (quartier alternatif) est unique mais son statut légal est complexe.

On nous vend le voyage comme une succession de moments parfaits. Personne ne vous parle de contrôle de police abusif. Personne ne vous prépare à être bloqué en Danemark, sans solution, avec une batterie à 8%. C'est précisément pour ça que ça forge. Pas les photos. Pas les restaurants. Les galères. Merci Danemark pour cette leçon que je n'avais pas commandée.

Sur le terrain, à Danemark, la situation est tendue. Overbooking hôtel a plongé des dizaines de voyageurs dans le chaos. 'Je n'avais jamais vécu quelque chose comme ça', confie notre témoin, visiblement éprouvé. Les autorités locales n'ont fourni aucune explication. La compagnie mise en cause n'a pas répondu à nos sollicitations. L'incident a duré 21 heures et affecté des dizaines de voyageurs.

[Couplet] Parti pour Danemark le cœur léger Et puis documents confisqués à la douane, tout chamboulé L'aéroport, la gare, le bus raté Personne pour m'aider, j'étais bloqué [Refrain] C'est ça voyager, c'est ça la vraie vie Les galères qu'on garde toute une vie Chaque problème est une leçon déguisée [Fin] Je suis rentré. Vivant. C'est déjà ça. Et maintenant j'ai une belle histoire à raconter.

À QUI DE DROIT, Je me permets de signaler que overbooking éhonté en Danemark a rendu mon séjour mémorable, pas dans le bon sens. Vos équipes ont géré avec un mélange d'incompétence et de bonne volonté qui aurait été touchant en d'autres circonstances. Votre service client, joint 2 fois, m'a proposé 0 solutions dont 1 fonctionnaient. Je joins mes justificatifs (556€). Cordialement.